Como Trabalhamos
Sou Daniel, a pessoa por trás da ConverseCraft. Eu trabalho a forma como um chatbot se comunica: que fale claro, soe humano e não frustre quem usa. Um bom assistente se define pela percepção do usuário. Cada projeto é desenvolvido caso a caso, com o mesmo cuidado que eu teria no meu próprio negócio. Eu ajusto a solução ao problema real, não a sua empresa a uma receita pronta.
Nossa Filosofia de Trabalho
Na ConverseCraft, a tecnologia não é um fim em si mesma: é uma ferramenta a serviço da sua empresa. Minha abordagem combina três eixos que fazem um assistente realmente funcionar:
Produtos Complexos, Comunicação Clara
Se o que você vende é difícil de explicar, o chatbot precisa tornar simples. Treinamos assistentes para entender seus produtos, responder com exemplos concretos e guiar passo a passo seus clientes. Assim você evita mal-entendidos e libera sua equipe de repetir a mesma coisa mil vezes.
"Nossas soluções funcionam bem apenas se o cliente entende para que servem. O assistente virtual esclarece dúvidas antes da compra, e isso reduz devoluções e frustrações."—Gerente Comercial
Comunicação Natural
Um bot que responde com frases engessadas afasta os clientes. Treinamos assistentes que falam como você, no idioma e tom que seu negócio precisa. Desde um português neutro até expressões locais, a ideia é que soem próximos e não genéricos.
"Tínhamos um chatbot, mas as pessoas se frustravam e pediam para falar com um humano. Mudamos para um com IA bem treinado que entende e responde como falamos aqui. Agora os usuários ficam e muitos problemas se resolvem sem escalar."—Encarregada de Atendimento ao Cliente
Automação Que Se Adapta a Você
As plataformas genéricas obrigam você a mudar sua forma de trabalhar. Nós fazemos o oposto: integramos e automatizamos o repetitivo de acordo com seus processos, sem quebrar o que já funciona.
"Gastamos meses ajustando uma plataforma 'pronta para usar' que nunca se adaptou... Com especialistas que treinaram a IA para nossa operação, conseguimos automação real sem mudar nossa forma de trabalhar."—Sócio Fundador
Serviços Que Nascem Desta Abordagem
O que ofereço não é uma lista fria de soluções: é a consequência de como trabalho.
Consultoria Estratégica em IA
Entenda o que a IA pode trazer para seu negócio real, sem promessas vazias.
Desenvolvimento de Chatbots
Assistentes treinados na sua linguagem, seus produtos e sua forma de comunicar.
Automação de Processos
Fluxos digitais que se adaptam à sua empresa e devolvem tempo.